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淘宝购物退货及骗局经验

发布时间:2021-02-01 12:12:08 阅读: 来源:输送线厂家

» 服装资讯 » 服装技术 » 网商经验 » 淘宝购物退货及骗局经验淘宝购物退货及骗局经验 日期:2011-02-15 潮流指数:1061 编辑:品牌服饰 前些日子在淘宝网上购得一手机,到货后发现手机和卖家描述出入甚大,要求退货又被再三拖延,并且险些经历卖家设置的骗局,作为一个在淘宝混迹了多年,两个帐号几乎都接近黄钻的买家,这几日在仔细地研究了淘宝的各项制度,以及在和卖家漫长的拉锯战之中,得出了些许经验,在此和广大淘友分享,希望大家能够在淘宝购物愉快,顺心。 1.被掩饰的差评说到这条,确实是平时不太容易注意的,淘友们购物前都会看一下卖家的信用评价吧?至少我相信大部分应该会的。不过一般我们也就看看卖家的信用等级,也就是几星、几钻,和粗略的看一下好评率,一般我个人的习惯是超过98%,3钻以上就ok,当然,我也是会去买新开店卖家的东东的,只不过会研究得更仔细一点。在这次失望的购物经历之前,我确实看了该卖家的信用评价4钻,99.54%的好评,最近都没差评,于是毫不犹豫的拍下,打款。可是之后卖家一系列的动作让我产生了仔细研究一下他信用的想法,于是我点入那几个差评的数字(确实平时都不会去看的)。让我惊讶的事情啊(如下图)卖家居然有n多个中评和差评被其利用淘宝当初的"申诉"功能给掩饰了。望着这一串串不易被察觉的差评,我感想万千了。不过幸好现在淘宝没有这个功能了,不然我都有雾里看花的感觉了。 2.退货的流程(必须知晓) 在经历了卖家不肯退货的过程之后,我于是去淘宝社区寻找答案,在这里要感谢很多淘友给我支招。同样,在退货的过程中也发现社区里很多朋友存在很大的问题,现在来分析一下。我觉得在淘宝购物是一件愉快的事情,但是当产生需要退货的交易时,你可千万要了解淘宝的退货流程了,不然你如此愉快的购物经历有可能变成一次惨痛的教训,甚至有可能财、货双失。那么我现在来讲述一下最常见也是最容易财、货双失的一种案例。我看到淘友们问得最多的问题是"我已经退货了,卖家也签收了,为什么他还不同意退货协定?",其实从这句话中,买家已经犯下了一个严重的错误了。即退货过程中发货的时间选择的严重错误。我们参照退货流程来分析一下,正确的流程是首先买家申请退货,然后卖家同意协定,然后买家发货返回卖家并在退货界面中输入单号和快递公司,然后等待卖家收到退货后确认支付宝返回货款。如果在卖家没有同意时就把货物返回卖家就很有可能财、货双失,某些(注意是某些,淘宝绝大多数的卖家还是很好很好的)无良卖家大可编出"货物没收到,不是我签收的。"等一系列理由来拒绝协议,这样你的货物已经退给卖家,钱还在支付宝,如果有事或者一不注意,淘宝的时限限制就会自动打款给卖家,那时候就无法拿回退款了,并且,投诉无门!对的,但是这就是规则,用来维持良好购物秩序的规则。而就算你时刻注意着时限,并投诉卖家,出具快递证明,其中的退款间的曲折和无奈以及漫长的等待还是有可能让你疯掉,因为卖家还是会编出各种理由来拒绝退款。让你产生"算了,就当花钱买个教训"这样的想法,卖家可能就在偷笑,因为他通过不正当手段卖掉假货,得到现钞。 3.美丽的陷阱即使你遵循了退货流程,当你由于卖家迟迟不同意退货和沟通无效而心情不爽之时,无良卖家可能已经悄悄设好一个"美丽"的陷阱来等你入瓮呢。卖家可能是这样的,就在这个时候,当你问他是否今天能退货了,他欣然同意,并在旺旺上打出了退货地址,让你把货退给他。于是,情况又变成上面所讲的那样了。其实很简单,一眼就能看出,但是还是可能因为当时的心情和处境,而不小心中了圈套。当然,我在这次交易过程中还是碰到这种情况的,甚至后来去详细研究卖家的信誉是也发现了这种情况。不过由于我不会把截图去掉卖家的名字,就不发上来了,免得这样的经验贴被关掉。总结发言来了,呵呵,淘宝购物还是一个开心的过程,我们不希望因为个别无信用的人而毁了这样一个美好的平台,但是林子大了,什么鸟儿都有,所以各位买家在拍下货物之前,仔细看一下卖家信用,产生问题了,再仔细看一下淘宝对应流程。就算纠纷无法解决了,我们也要同不良行为斗争到底,为了自己的利益,也为了大家别再上同样的当。

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